Facebook 마케팅 초보-다섯번째 (페이지 운영전략 - 1)

페이스북 페이지

키우기의 일환으로 운영전략에 대해 알아보도록 하겠습니다.

설치하기

[간편하게 돈 버는 습관, 패널나우 사용 방법] 
- 패널나우 앱을 다운로드한다. 
- 설문조사에 참여하고 포인트를 적립한다. 
- 새로운 설문에 바로 참여할 수 있도록, 푸시 알림을 설정한다. 
- 2,000 포인트 이상이 쌓이면, 현금으로 교환한다. 

1. 바이럴 마케팅과 유사함

2. 자신의 페이스북 페이지의 내용과 관련성 있는 팬 확보

3.  포스팅을 통한 페이지 키우기 

    - 관심있는 유저들에게 나의 페이지가 유용하다는 인식 심어주어야 한다.

    - 하루에 3회를 넘지 않으면서 일주일에 최소 3회 정도의 게시물 게재가 적당함

4. 뉴스 피드 노출증가 : 댓글과 공유수를 높이는게 더 효과적

5. 댓글과 공유하기 늘리기 

6. 은근슬쩍 묻어가기 전략

   이슈가 되고 있는 메인 페이지에 나의 페이지 이름으로 좋아요 댓글 담

7. 해쉬태그 달기 : 고유의 주소를 가지게 됨

Facebook 마케팅 초보-네번째 (광고구조)

페이스북 광고 구조

에 대한 전반적인 이야기를 해보죠..

세부적인 실습은 페이스북 광고 실습편에서 다루도록 하겠습니다.

1. 페이스북 광고 구조입니다.

  캠페인 , 광고세트, 광고로 구성되어 있습니다.

2. 핵심은 광고세트입니다. 

일 안 하고 돈 벌고 싶어? 내가 관심 있는 분야 설문만 참여하면 쑥쑥 쌓이는 포인트, 
2,000포인트 이상만 적립하면 현금으로 교환 가능! 

3. 광고 캠페인은 광고를 하고자 하는 목적을 정의내리는 곳입니다. 

    브랜드 인지도, 트래픽, 참여, 전환등이 있습니다. 

4. 광고 캠페인 비용부분인데요.. 캠페인에 걸친 비용부분이다 보니 그냥 넘어가셔도

   됩니다. 왜냐하면 광고세트에서 일정과 예산을 다시 설정하는게 일반적이라서

5. 광고 세트 : 광고 설정시 제일 중요한 타켓팅에서

                  위치, 연령, 성별, 언어, 관심사 및 행동

6. 광고 세트 : 예산과 일정 부분입니다.

마지막으로 실제 보여주는 광고를 만들게 되는데 세부적인 실습은

페이스북 광고 실습편에서 다루도록 하겠습니다.

Facebook 마케팅 초보-세번째 (디지털 마케팅 용어)

-CPC (Cost Per Click)

    광고가 노출되는 횟수와 상관없이 광고가 클릭 될 때마다 비용을 지불하는 방식.

    활용방안 : 클릭이 잘 이루어지지 않는 브랜드 광고 진행시 사용하면 노출은 확보할 수 있으면서 비용절감

    광고채널 : 검색광고 , 디스플레이 광고, 페이스북 광고

-CPM (Cost Per Mille)

    광고가 1000회 노출될 때마다 비용을 지불하는 방식으로 클릭은 비용에 영향을 미치지 않음.

    활용방안 : 클릭이 많이 발생할 것이라 예상되는 이벤트 성 광고소재에 적용하면 비용절감 예상되고 브랜드

    인지도 높이기 위한 광고 노출

    광고채널 : 포털사이트 , 커뮤너티 배너 광고

-CTR (Click Through Rate)

    클릭률이라 불리는 CTR은 광고의 노출 대비 클릭수를 나타냄.

    예를 들어 노출이 1,000번 발생했을 때 클릭이 5번 발생한다면 CTR은 0.5%

    광고의 실적을 평가하는 직접적인 지표. 

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-전환 (Conversion)

    고객이 우리가 목표로 하는 행동을 완료하는 것을 뜻함.

    예를 들면 온라인 쇼핑몰에서의 전환이라면 결제를 의미.

    온라인 보험사의 경우 상담신청완료가 전환을 의미.

    여기서 웹사이트 유입 대비 전환 수를 나타내는 지표를 전환율 (CVR).

-ROAS (Return On Ad Spending)

    광고의 효율을 측정하는 지표.

    즉 광고를 통해 발생한 매출 / 광고비.

    예를 들어 광고비 100만원을 통해 1000만원의 매출을 올렸다면 ROAS는  1000%..

    너무 높은 수준이지만 안전적인 비즈니스의 운영을 위한 목표값.

-CAC (Customer Acquisition Cost)

    고객 획득 비용이라 불리는 CAC는 총체적인 마케팅 활동의 건전성 평가하는 지표.

    비즈니스가 지속되기 위해서는 CAC (고객 획득 비용)가 LTV (고객 생애 가치)

    보다 낮게 형성되어야 합니다.

-LTV (Lifetime Value)

    한 명의 고객이 서비스를 이용하는 시작부터 더 이상 이용하지 않게 되는 시점까지

    창출하는 총 가치의 합. 간단한 말로 객단가. (ARPPU)

    예를 들면 구독형 스트리밍 서비스를 월 1만원 가격에 2년동안 이용한다면

    이 고객의 LTV는 24개월 x 1만원 = 24만원

-웹 로그 분석

    Google Analytics..

-구매 전환 퍼널 (Sales Funnel)

    고객이 마케팅을 접하는 것 부터 제품을 탐색하고 구매까지 이르는 일련의 과정을

    각 단계를 거치면서 그 모수가 줄어들게 된다.

    이 모양이 마치 깔대기 같다 하여 구매전환 퍼널.

-리마케팅 (Remarketing)

    웹사이트를 방문 했거나 특정 페이지를 조회한 사용자를 대상으로 다시 광고를 통해

    마케팅 진행..

-랜딩 페이지 (Landing Page)

    고객이 광고 등을 통해 자사 웹사이트에 처음 방문하는 페이지 혹은 연결 URL

    사용자가 랜딩 페이지에 도착한 후 아무런 행동을 취하지 않고 떠나는 것을 이탈

    이라고 하는데  이 때 측정되는 이탈률은 랜딩 페이지의 성과 측정의 지표

코로나19로 인해 비대면 업무가 늘면서 전 세계적으로 화상회의 서비스에 대한 수요가 급증했습니다.

원격 근무와 온라인 수업 등 다양한 곳에 쓰이고 있는데요.

대표적인 몇가지를 살펴보면..

1. Zoom 

  줌 비디오 커뮤니케이션은 화상 회의 서비스를 제공하는 미국의 기업이다.

  화상 회의, 온라인 회의, 채팅, 모바일 협업을 하나로 합친 원격 회의 서비스를 제공한다. 

2.  페이스북 메신저룸

   페이스북의 메신저 룸은 최대 50명까지 그룹 채팅에 참여할 수 있으며, 화면은 화상회의 플랫폼 '줌(Zoom)'과

   비슷한 스타일 레이아웃입니다. 데스크톱에서는 16개, 모바일에서는 8개의 화면으로 보입니다.

   또한, 줌처럼 웹브라우저 링크 공유를 통해 메신저 앱이나 페이스북 계정이 없는 사람도 채팅에 초대할 수 있습니다.     페이스북은 인스타그램 다이렉트와 왓츠앱에서도 화상 채팅 기능을 추가할 계획입니다.

3. 마이크로소프트 

   마이크로소프트는 50명까지 참여할 수 있는 스카이프용 '미트 나우(Meet Now)'를 출시했구요.

4. 구글 : 현재 기업에서 사용 가능한 '구글 미트(Google Meet)'를 개인 사용자까지 확대하기 위해 개발 중으로

            알려져 있습니다.

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